近幾年，我們見(jiàn)證了身邊太多新巨頭的崛起，并且成長(zhǎng)速度越來(lái)越快，尤其是新零售行業(yè)。
和傳統(tǒng)零售相比，新零售的革新是全面的。新零售不僅是對(duì)最終零售環(huán)節(jié)的升級(jí)，而且還將生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等零售過(guò)程中的多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)來(lái)保證效率提升，滿(mǎn)足消費(fèi)者更精準(zhǔn)、更具個(gè)性化的消費(fèi)需求，打造更加智能化的消費(fèi)體驗(yàn)。
在傳統(tǒng)零售模式走向新零售模式的過(guò)程中，零售商在整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中原始的“上游采購(gòu)到下游銷(xiāo)售”的角色也發(fā)生了改變，在新零售活動(dòng)中，零售商要滲透進(jìn)整個(gè)交易鏈條，打造交易閉環(huán)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。新零售的整個(gè)環(huán)節(jié)都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，“數(shù)字化”無(wú)疑將成為新零售的發(fā)展趨勢(shì)。
而如今，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等“云網(wǎng)端”基礎(chǔ)設(shè)施的普及，為全鏈路數(shù)字化發(fā)展提供了必要條件和推動(dòng)力。
云計(jì)算聚合與分享、多方協(xié)同的特點(diǎn)，能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈各方參加者所擁有的面向最終客戶(hù)的各種資源，包括產(chǎn)品、線下服務(wù)、賬戶(hù)信息等，為客戶(hù)提供全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的信息與相應(yīng)服務(wù)，解決平臺(tái)與用戶(hù)、線上線下信息不對(duì)稱(chēng)的困境。
1、依托數(shù)據(jù)的銷(xiāo)售
云計(jì)算可提供一站式產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)通過(guò)交互界面，在PC端、APP等渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，查詢(xún)信息。用戶(hù)還可以利用社交功能，建立圈子，加強(qiáng)與同類(lèi)用戶(hù)之間的交流。企業(yè)對(duì)售賣(mài)信息和社交數(shù)據(jù)的收集、處理，并對(duì)銷(xiāo)售、庫(kù)存、采購(gòu)進(jìn)行調(diào)整。還將利用數(shù)據(jù)，分析需求，設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，定向銷(xiāo)售。
2、立足云端的線下服務(wù)
云端實(shí)現(xiàn)各類(lèi)線下網(wǎng)點(diǎn)資源的共享。客戶(hù)可根據(jù)個(gè)人需求，通過(guò)PC、手機(jī)等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)查詢(xún)最近的網(wǎng)點(diǎn)地址、在店人數(shù)、在售商品數(shù)量、在售商品價(jià)格等信息。還可實(shí)時(shí)預(yù)約產(chǎn)品和到店時(shí)間，定制個(gè)性化專(zhuān)屬服務(wù)。
云計(jì)算對(duì)新零售的貢獻(xiàn)，不止于此。云計(jì)算提供彈性、靈活的資源管理方式，跟隨業(yè)務(wù)線，延展到產(chǎn)業(yè)鏈中的各種應(yīng)用場(chǎng)景。
3、供應(yīng)鏈信息整合
供應(yīng)鏈核心企業(yè)與上下游企業(yè)之間，通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節(jié)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)交易鏈條的實(shí)時(shí)信息傳輸與共享，端到端數(shù)據(jù)匯聚和處理。根據(jù)云端提供的信息、數(shù)據(jù)，從采購(gòu)到付款各環(huán)節(jié)的進(jìn)度、狀態(tài)一目了然。
新零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，零售業(yè)的思考、變革和轉(zhuǎn)型從未停止，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)成為每一個(gè)零售企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路。新網(wǎng)云作為專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商，將助力零售企業(yè)升級(jí)“新零售”。http://www.xinnet.com/cs/cs.html